济南九袋牛智能科技有限责任公司致力于开创AI新格局让每个客户都能低成本 体验到更好的智能语音电话系统!

常见问题

选择智能电话机器人要考虑哪些问题【自动操作

作者:admin 发布时间:2020-06-19 09:42点击:
       随着人工智能的不断落地,越来越多的企业选择了智能电话机器人来帮助人工工作。 但是,市场上的智能机器人品牌五花八门,有优劣,重要的是要根据企业情况选择PS智能机器人。 那么,选择PS机器人时应该考虑的因素是什么呢?
一、智能语音识别对答
       智能机器人模拟行业专家和目标客户通话完全是真人发音,而且认识率达到95%,可以正确筛选客户意向,积极分析与客户对话的意义,及时回答,客户没有意识到与机器人对话! 顾客满意度提高了。

二、自动操作,话术自主编辑
       批量导入号码后,对呼叫时间段进行设置,机器人拨打电话工作时,自动转写生成录音和文本形式,自动分析记录。而且后台话术可自主编辑,有什么问题随时可修改,效率更高。
 
三、人工转接
       有意向的客户可即时转接到人工,不错过任何一个成单机会。
 
四、后台客户与员工管理
       机器人可以在系统后台管理客户和员工,目标客户的接通时长、意向等级、通话记录等数据会同步在系统后台,员工可以对机器人的判断进行检查核实;企业管理者也可以在系统后台查看员工对客户的跟进情况,方便、快捷。而有些机器人系统却没有这样的功能,需要人工手动管理,数据难免出现错乱遗漏的现象。
 
五、售后服务不掉线
       用户或代理商使用电话机器人后,售后服务也不会落下,每位客户的问题都完美解决。而且,“训机师”持续话术优化,保障使用效果。
 
六、解决封卡问题
       通过技术方式,解决一个机器人每天因呼叫频率和数量太多,被运营商封卡的问题。
 
       由此看来,企业要选择一款好的AI智能机器人,以上几点是必须要考虑的。电话机器人是为了降低人力劳动成本,提高工作效率,如果达不到这个要求,我们要电话机器人有何用呢?
 
       九袋牛电话机器人具有多年的电话营销技术沉淀,可以帮助合作研究的自然语义分析企业升级,获得客户,洞察市场,服务客户,公司客户致力于房地产、金融、装修、电商、教育, 复盖了政府机关等多个领域,应用场面包括商业营销、客户访问、满意度调查、市场调查、客户关怀、老客户召回、会议通知等呼叫场面、客户接待、售后服务、投诉咨询等来电场面。
       电话机器人还配备了无论话题有问题,录音有问题,随时都可以修正的售后服务。系统版本也定期更新升级等! 另外,机器人的代理政策比同行非常优秀,开发电话机器人时间长,是技术和服务相对领先的品牌。
新闻资讯
相关产品